Întrebări frecvente
Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări de la dealeri, operatori de flotă și cumpărători pentru export.
Comenzi și prețuri
Care este cantitatea minimă de comandă?
Nu există un minim strict. Livrăm în mod regulat de la 1 vehicul. Cu toate acestea, eficiența transportului este optimizată la 7–9 vehicule per transport complet, care este opțiunea cea mai avantajoasă din punct de vedere al costurilor.
Cum sunt structurate prețurile?
Toate prețurile sunt nete (fără TVA), exprimate în EUR. Prețurile sunt de obicei EXW (Ex Works) sau livrat, în funcție de tranzacție. Fiecare ofertă include specificațiile complete ale vehiculului și condițiile de livrare.
Pot negocia prețul?
Prețurile noastre sunt bazate pe date și reflectă condițiile de aprovizionare în timp real. Volumul, consistența și condițiile de plată influențează prețurile. Partenerii pe termen lung beneficiază de condiții preferențiale.
Livrare și logistică
Cât durează livrarea?
Termenul mediu de livrare este de 12 zile de la confirmarea comenzii. Aceasta include aprovizionarea, verificarea calității, pregătirea documentației și transportul din ușă în ușă cu flota noastră proprie.
Livrați în țări din afara UE?
Da. Gestionăm documentația de export, vămuirea și transportul în containere către destinații din Africa, Orientul Mijlociu, Asia și America de Sud.
Transportul este asigurat?
Fiecare transport este acoperit de asigurare cargo de 2 mil. €. Autotransportoarele noastre proprii (Mercedes-Benz și Scania) asigură controlul calității pe tot lanțul de transport.
Documentație și conformitate
Ce documente primesc cu fiecare vehicul?
Fiecare vehicul include un Certificat de Conformitate (CoC), factură comercială cu detalii VIN, document de transport CMR și brief vehicul (Fahrzeugbrief) unde este cazul. Consultați pagina Documente și conformitate pentru detalii complete.
TVA este inclus în prețuri?
Nu. Toate prețurile sunt nete. Livrările intracomunitare sunt scutite de TVA conform Articolului 138(1) Directiva UE 2006/112/CE. Se aplică mecanismul de taxare inversă — TVA este autoevaluat de cumpărător.
Garanție și calitate
Vehiculele sunt acoperite de garanția producătorului?
Da. Toate vehiculele sunt noi, zero-km, cu garanția completă a producătorului valabilă de la data primei înmatriculări pe piața cumpărătorului.
Ce se întâmplă dacă un vehicul este deteriorat în tranzit?
Fiecare transport este acoperit de asigurare cargo de 2 mil. €. În cazul improbabil al unei daune în tranzit, problema este documentată la livrare și rezolvată prin procesul nostru de asigurare.
Încredere și verificare
Cum pot verifica compania dumneavoastră?
Vizitați pagina Verificare tranzacție pentru linkuri directe către Registrul Comercial Bulgar, EU VIES, Creditreform, apartenența EAIVT și organismele de certificare ISO.
Ce metode de plată acceptați?
Transfer bancar (TT) în contul nostru Eurobank Bulgaria AD. Factură pro-forma emisă înainte de fiecare expediere. Pentru partenerii consacrați, sunt disponibile condiții flexibile de plată.
Aveți o întrebare care nu apare aici?
Contactați-ne direct — răspundem la toate solicitările în 24 de ore.
Contactați-ne