الأسئلة الشائعة للمشترين
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً من الوكلاء ومشغلي الأساطيل والمشترين للتصدير.
الطلبات والأسعار
ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟
لا يوجد حد أدنى صارم. نورّد بانتظام بدءاً من مركبة واحدة. ومع ذلك، تكون كفاءة النقل مثالية عند 7-9 مركبات لكل شاحنة كاملة، وهو الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة.
كيف يتم هيكلة أسعاركم؟
جميع الأسعار صافية (بدون ضريبة القيمة المضافة)، مقوّمة باليورو. يكون التسعير عادةً EXW (تسليم المصنع) أو مع التوصيل، حسب المعاملة. يتضمّن كل عرض المواصفات الكاملة وشروط التسليم.
هل يمكنني التفاوض على السعر؟
تعتمد أسعارنا على البيانات وتعكس ظروف التوريد في الوقت الفعلي. الحجم والاستمرارية وشروط الدفع كلها تؤثر على التسعير. يستفيد الشركاء طويلو الأمد من شروط تفضيلية.
التوصيل والخدمات اللوجستية
كم تستغرق مدة التوصيل؟
متوسط وقت التوصيل 12 يوماً من تأكيد الطلب. يشمل ذلك التوريد وفحص الجودة وإعداد المستندات والنقل من الباب إلى الباب بأسطولنا الخاص.
هل تقومون بالتوصيل إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي؟
نعم. نتولى وثائق التصدير والتخليص الجمركي والشحن بالحاويات إلى وجهات في أفريقيا والشرق الأوسط وآسيا وأمريكا الجنوبية.
هل النقل مؤمّن؟
كل شحنة مغطاة بتأمين بضائع بقيمة 2 مليون يورو. ناقلاتنا المسجّلة (Mercedes-Benz وScania) تضمن مراقبة الجودة في جميع مراحل النقل.
التوثيق والامتثال
ما هي المستندات المرفقة مع كل مركبة؟
تتضمّن كل مركبة شهادة المطابقة (CoC)، فاتورة تجارية مع تفاصيل VIN، مستند نقل CMR، ووثيقة المركبة (Fahrzeugbrief) حيثما ينطبق. راجع صفحة المستندات والامتثال للتفاصيل الكاملة.
هل تشمل أسعاركم ضريبة القيمة المضافة؟
لا. جميع الأسعار صافية. التوريدات داخل الاتحاد الأوروبي معفاة من ضريبة القيمة المضافة بموجب المادة 138(1) من التوجيه الأوروبي 2006/112/EC. تُطبّق آلية الرسوم العكسية.
الضمان والجودة
هل المركبات مشمولة بضمان الشركة المصنّعة؟
نعم. جميع المركبات جديدة كلياً بعداد صفر كيلومتر، مع ضمان كامل من الشركة المصنّعة ساري من تاريخ التسجيل الأول في سوق المشتري.
ماذا لو تضرّرت مركبة أثناء النقل؟
كل شحنة مغطاة بتأمين بضائع بقيمة 2 مليون يورو. في حالة حدوث ضرر نادر أثناء النقل، يتم توثيق المشكلة عند التسليم وحلها عبر عملية التأمين لدينا.
الثقة والتحقق
كيف يمكنني التحقق من شركتكم؟
Visit our التحقق من المعاملات صفحة للروابط المباشرة إلى السجل التجاري, EU VIES, Creditreform, EAIVT والعضوية، وهيئات شهادات ISO الخاصة بنا.
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
تحويل مصرفي (TT) إلى حسابنا في Eurobank Bulgaria AD. تُصدر فاتورة أولية قبل كل شحنة. للشركاء الدائمين، قد تتوفّر شروط دفع مرنة.