Често задавани въпроси
Отговори на най-честите въпроси от дилъри, оператори на флотове и експортни купувачи.
Поръчки и ценообразуване
Какво е минималното количество за поръчка?
Няма строг минимум. Редовно доставяме от 1 автомобил нагоре. Въпреки това, ефективността на транспорта е оптимизирана при 7–9 автомобила на пълен товар, което е най-рентабилният вариант.
Как са структурирани цените ви?
Всички цени са нетни (без ДДС), котирани в EUR. Ценообразуването обикновено е EXW (Франко завод) или доставено, в зависимост от транзакцията. Всяка оферта включва пълни спецификации на автомобила и условия за доставка.
Мога ли да преговарям за цената?
Нашето ценообразуване е базирано на данни и отразява условията за доставка в реално време. Обемът, последователността и условията за плащане влияят на ценообразуването. Дългосрочните партньори се възползват от преференциални условия.
Доставка и логистика
Колко време отнема доставката?
Средният срок за доставка е 12 дни от потвърждение на поръчката. Това включва доставка, проверка на качеството, подготовка на документацията и транспорт от врата до врата с нашия собствен флот.
Доставяте ли в страни извън ЕС?
Да. Обработваме експортна документация, митническо оформяне и контейнерен транспорт до дестинации в Африка, Близкия Изток, Азия и Южна Америка.
Застрахован ли е транспортът?
Всяка пратка е покрита от €2 млн. карго застраховка. Нашите собствени автовози (Mercedes-Benz и Scania) осигуряват контрол на качеството през целия транспортен процес.
Документация и съответствие
Какви документи идват с всеки автомобил?
Всеки автомобил включва Сертификат за съответствие (CoC), търговска фактура с VIN данни, CMR транспортен документ и документ за регистрация (Fahrzeugbrief), когато е приложимо. Вижте нашата Документи и Съответствие страницата за пълни детайли.
Включен ли е ДДС в цените ви?
Не. Всички цени са нетни. Вътрешнообщностните доставки са освободени от ДДС съгласно Член 138(1) Директива 2006/112/ЕО на ЕС. Прилага се механизмът на обратно начисляване — ДДС се самоначислява от купувача.
Гаранция и качество
Покрити ли са автомобилите от гаранцията на производителя?
Да. Всички автомобили са чисто нови, с нулев пробег, с пълна гаранция от производителя, валидна от датата на първа регистрация на пазара на купувача.
Какво става, ако автомобил бъде повреден при транзит?
Всяка пратка е покрита от €2 млн. карго застраховка. В малко вероятния случай на повреда при транзит, проблемът се документира при доставка и се разрешава чрез нашия застрахователен процес.
Доверие и верификация
Как мога да верифицирам вашата компания?
Посетете нашата страница Проверка на транзакция за директни връзки към Българския търговски регистър, EU VIES, Creditreform, членството в EAIVT и нашите органи за ISO сертификация.
Какви методи на плащане приемате?
Банков превод (TT) по нашата сметка в Юробанк България АД. Проформа фактура, издадена преди всяка пратка. За утвърдени партньори са налични гъвкави условия за плащане.
Имате въпрос, който не е включен тук?
Свържете се директно с нас — отговаряме на всички запитвания в рамките на 24 часа.
Свържете се